隐私权政策
1. 前言
1.1 本隐私权政策（以下简称“本隐私政策”）所称「凯钿」或「我们」，是指与各地区相应用户（以下称“客户”、“您”或”用户”）达成本隐私政策意见一致之凯钿行动科技股份有限公司、KDAN Mobile Software America Inc.、株式会社KDAN Japan、KDAN Singapore Pte Ltd.或长沙凯钿软件有限公司。
1.2 适用范围
当您向我们购买ComPDF 服务（以下简称“服务”），或因合作、洽谈、联系或其他任何形式与我们互动而提供我们一切个人信息时，您同意就个人信息（定义如下）的收集、处理及利用，均应适用本隐私政策。
1.3 个人信息定义
个人信息是指可以用于直接或间接识别个人的数据，例如您提供给我们的姓名、用户名称、密码、电子邮件地址等数据（以下简称“个人信息”）。
1.4 适用法律与主体
在使用我们的服务时，您同意遵循您所在地区的适用法律而收集、处理及利用个人信息，而我们将依各用户所在之不同地区，按下列分类遵循所适用法律并与用户达成本隐私政策一致：
(1) 如用户所在地区为美洲地区（包含但不限于美国及其所属领土、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、秘鲁等），则与用户就本协议达成一致者为KDAN Mobile Software America Inc., 且双方同意遵循美国加州所定相关隐私保护法（包含但不限于加州消费者隐私保护法(CCPA)及加州隐私权法案(CPRA)等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用;
(2) 如用户所在地区为日本（包含冲绳、石垣岛等），则与用户就本协议达成一致者为株式会社KDAN Japan，且双方同意遵循日本所定相关隐私保护法（包含但不限于Act on the Protection of Personal Information (APPI)等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用;
(3) 如用户所在地区为东南亚地区（包含但不限于新加坡、泰国、越南、马来西亚、印尼等），则与用户就本协议达成一致者为KDAN Singapore Pte Ltd., 且双方同意遵循新加坡所定相关隐私保护法（包含但不限于新加坡个人信息保护法 (PDPA)等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用;
(4) 如用户所在地区为台湾（包含澎湖、金门、马祖等），则与用户就本协议达成一致者为凯钿行动科技股份有限公司，且双方同意遵循中华民国所定相关隐私保护法（包含但不限于个人信息保护法、个人信息保护法施行细则等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用;
(5) 如用户所在地区为中华人民共和国，则与用户就本协议达成一致者为长沙凯钿软件有限公司，且双方同意遵循中华人民共和国所定相关隐私保护法（包含但不限于个人信息保护法、数据安全法、网络安全法等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用;
(6) 如用户所在地区为前述5项所指以外者，则与用户就本协议达成一致者为凯钿行动科技股份有限公司，且双方同意遵循新加坡所定相关隐私保护法（包含但不限于Personal Data Protection Act 2012 (PDPA)等）而收集、处理或利用个人信息，并排除其他与其冲突之法律适用。
除此之外，凯钿完全理解依英国一般数据保护规则（UK General Data Protection Regulation(UK GDPR)）及欧盟一般数据保护规则（General Data Protection Regulation(GDPR)）规定，我们对于您的个人信息负有相关义务，故当凯钿、您或您的关联企业或组织等有符合下列情形之一時，除了依上述说明遵循您所在国家/地区所定相关隐私保护法外，亦须遵循英国及欧盟一般数据保护规则去收集、处理及利用个人信息：
(1) 在英国或欧盟境内（EU/EEA）设有任何形式的机构或业务存在；
(2) 业务活动涉及向英国或欧盟境内的个人提供或企图提供商品或服务；或
(3) 业务活动涉及追踪或侧写身处英国或欧盟境内的个人的行为。
2. 收集的个人信息类型
2.1 您直接向我们提供的个人信息
我们通过直接互动从您那里收集到个人信息。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件等方式与我们联系，向我们提供您的个人信息。这包括(但不限于)您在以下情况提供的个人信息：
(1) 注册使用我们的网站或应用程序，或使用我们提供的服务、产品和工具；
(2) 注册网络研讨会、联系销售人员或订阅我们的新闻通讯；
(3) 使用我们网站上的支持聊天功能，就您使用我们产品的事宜与我们联系；
(4) 参与博客、论坛或其他社交媒体功能；
(5) 参加竞赛、促销或调查；
(6) 当您报告问题时；
(7) 如果您将文件上传到我们的服务、演示或工具中；
(8) 您自愿提供的其他个人信息。
2.2 我们自动收集的信息
(1) IP地址和点击流数据
对于您每次访问我们的网站或使用我们的应用程序，我们可能会自动收集以下信息：
I. 技术信息：包括用于将您的计算机连接到互联网的互联网协议（IP）地址、您的登录信息、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台；
II. 访问信息：包括完整的统一资源定位符（URL）点击流，即访问、浏览和离开我们网站的路径（包括日期和时间）；您查看或搜索的产品；页面响应时间、下载错误、对某些页面的访问时长、页面互动信息（如滚动、点击和鼠标悬停）、用于离开页面的方法，以及用于拨打我们客户服务电话的任何电话号码；
III. 与我们的应用程序互动的信息：通过使用第三方分析工具，这些工具跟踪有关崩溃、错误、用户与用户界面（UI）的一般互动以及您可能使用的功能类型的数据；
IV. 经您同意收集的其他信息；
V. 其他第三方共享的您的信息：
A. 其他用户发布的信息可能包含关于您的信息。
B. 您在使用第三方合作伙伴服务时生成或共享的信息。当您使用第三方账户登录我们的软件产品或服务时，我们需要验证您的身份或绑定您的账户信息，并在您授权后将相关账户与我们的产品或服务关联。
我们的网站可能使用 Google Analytics 平台，这是一个第三方网站分析工具，旨在更好地了解我们用户的需求并优化此服务和体验。
Google Analytics 平台在合同上被禁止出售任何代表我们收集的数据。有关更多详细信息，请参阅 Google Analytics 平台支持网站的“关于 Google Analytics 平台”部分。
(2) 数字标记（包括Cookie）、在线追踪技术和在线兴趣广告
数字标记由网站访问者的互联网浏览器创建，用于为网站在相同或后续访问期间引用某些信息。数字标记的例子有 Cookie 或 HTML5 Web 存储。除其他外，数字标记可以使网站在每次访问者访问时识别出之前的访问，并跟踪在网站上查看了哪些信息。
我们在我们网站的某些部分使用会话性和持久性数字标记。数字标记在您访问我们的网站时创建。会话性标记在您停留在我们网站期间存在，而持久性标记在您离开我们网站后继续存在。
有关我们使用的数字标记（包括 Cookie）及其用途的信息，请参阅您可能访问的 ComPDF 网站的适用 Cookie 政策。
同样，我们或我们的第三方服务提供商/广告商也可能使用“网络信标”、“像素标签”或其他跟踪技术，这些技术通常是放置在网页上的小段代码，用于监控行为并收集有关我们访问者在线行为的某些数据。
这些数字标记和其他技术可用于跨时间、跨网站和跨设备进行跟踪。例如，这些技术可用于分析您的在线流量模式，增强您使用我们产品的体验，在您的会话期间存储信息，根据您的偏好和选择为您个性化我们的网站，向您定向投放广告或内容，以及为其他营销和商业目的收集有关您和您使用我们网站或应用程序的信息。您可以通过浏览器调整有关使用数字标记（包括 Cookie）和类似技术的隐私偏好。但是，禁用 Cookie 可能会影响您的用户体验并禁用我们网站的某些功能。
我们或第三方可能会收集您的在线活动数据，用于提供根据您个人兴趣量身定制的广告。我们可能与网络广告商和广告交换平台等第三方合作，在互联网上投放广告，并可能使用第三方分析服务提供商来评估和向我们和/或第三方提供有关这些广告在第三方网站上的使用情况以及广告和我们内容的浏览情况的信息。
我们和这些第三方供应商（包括 Google 和 LinkedIn）可能会将第三方技术（如 LinkedIn Insight Tag）与我们自己的第一方技术结合使用，以分析广告展示、您对广告服务的使用以及与这些广告展示和广告服务的互动。收集的信息还可能包括有关您访问我们网站的信息，包括您查看过的页面和看到的内容。这些第三方跟踪技术可能用于：（a）帮助向您投放您可能感兴趣的广告；（b）防止您过多地看到相同的广告；（c）了解已向您投放的广告的有效性。
您可以通过访问网络广告倡议（NAI）的选择退出页面或永久使用 Google Analytics 选择退出浏览器插件来选择退出某些广告。如果您希望采取措施选择退出某些在线广告商的跟踪，您可以访问数字广告联盟（DAA）的选择退出页面 https://www.aboutads.info/choices 或网络广告倡议的页面 www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp。要了解有关如何选择退出 Google 使用 Cookie 的更多信息，请访问 Google 的广告设置。要了解有关 Cookie 和类似跟踪技术及其如何影响您的隐私的更多信息，请访问 allaboutcookies.org。
要了解 Google 如何使用 Cookie 处理和收集数据，或选择退出 Google 的分析和营销服务，请访问 Google 隐私声明。LinkedIn 会员可以通过其 LinkedIn 账户设置控制其个人数据用于广告目的。
2.3 我们从其他来源收到的信息
如果您使用我们运营的任何其他网站或我们提供的其他在线项目或服务，我们可能会收到关于您的个人信息。我们还与第三方（包括例如业务合作伙伴、技术和交付服务、广告网络、分析提供商和搜索信息提供商）密切合作，并可能从他们那里收到关于您的个人信息。我们可能会将这些个人信息与您提供给我们的个人信息以及我们收集的关于您的个人信息结合起来，以创建组合的个人信息。
3. 收集目的及处理利用方式
(1) 提供服务
我们会利用收集到的数据提供服务，包括但不限于：在您使用我们的服务时所记录的详细信息、当您提交意见或询问问题时，我们会通过您的联络信息与您联系沟通。我们处理该等数据是为了依照我们与您之间的合约提供服务。
(2) 个人化服务
我们处理收集到的数据，以了解我们的用户如何使用我们提供的服务和资源，并提供个人化的服务。我们是为了提升服务质量的正当利益而处理该等数据，同时也是保障您取得个人化服务的正当利益。
(3) 向订阅者发送电子报或营销活动信息
如果您选择订阅我们的电子报，我们会以电子邮件方式发送电子报及营销活动信息给您。对于既有客户，我们具有向您营销我们认为您可能感兴趣的类似产品、服务的正当利益。您可随时取消订阅电子报，取消方式请见我们寄发的电子邮件的下方说明。
对于新用户或非既有客户，我们仅会在事先取得您的明确同意后，才会发送营销信息。您可随时撤回该同意，我们亦将提供简单且有效的方式供您操作。
对于新用户或非既有客户，我们仅会在事先取得您的明确同意后，才会发送营销信息。您可随时撤回该同意，我们亦将提供简单且有效的方式供您操作。
(4) 管理网站上的特殊活动
若您于我们的网站上参与抽奖、竞赛、问卷访谈、促销等相关活动，我们可能会基于下列目的处理您的个人信息：
I. 基于合法利益而用于活动管理、资格审核、就参与事项与您联系，以及奖品之寄送。
II. 基于您的明确同意而将您的姓名或其他个人信息公开于得奖名单，及／或将您的个人信息提供予第三方赞助商或合作伙伴作行销或推广之用。
(5) 改善我们的服务
我们可能处理通过研究分析所收集到的信息。这是我们为了改善服务体验、增加服务的安全性及稳定性等正当利益，也是为了保障您接受安全、持续改善的服务的正当利益。
4. 用户权益
(1) 您可以通过我们的网站“联系我们”的页面（ https://www.compdf.com/zh-cn/contact-sales ），行使查询、请求阅览、制给复制本、补充或更正、请求停止收集、处理、利用、限制使用，或删除您的个人信息的权利。若您依欧盟及英国一般个人信息保护规则(EU and UK GDPR)第20条规定享有数据可移植性权利，您可以请求我们将您所提供给我们的信息，以计算机可以读取的形式提供给您指定的其他组织。
(2) 当您请求凯钿停止或限制凯钿收集、处理、利用，或删除您的个人信息时，视您请求的内容，我们可能将无法继续提供服务，或无法提供完整的服务体验。
5. KDAN AI服务
(1) 当您使用部分服务中所含之KDAN AI服务时，您可以进行输入，并获得相应输入内容的输出结果。请注意，您必须对您输入的内容及输出结果的使用（以下合称"使用内容"）负全部责任，包括但不限于确保使用内容不违反任何适用法律，或确保使用内容和使用AI功能的行为本身均不会侵犯任何第三方的权利等。
(2) 为确保 AI 功能的正常运作和改进服务品质，凯钿会暂时存储用户提供的输入数据。我们承诺不会将用户的个人信息用于 AI 数据训练或其他商业用途。
根据用户的需求，KDAN AI 可能使用了由 OpenAl, LLC（"OpenAl"）、Azure AI、Google DeepMind、Alibaba Group Holding Limited、DeepSeek AI Technology Co., Ltd.及Meta Platforms, Inc. 提供的部分技术，并严格遵守他们的政策。您不得以违反任何上述AI模型公司 政策的方式使用KDAN AI，包括但不限于其内容政策、共享和发布政策以及社区准则。
(3) KDAN AI 将努力提供最佳可能的结果；但由 AI 技术生成的输出结果可能存在不准确、有害或有偏见的情况。我们无法为使用KDAN AI 服务引起的内容或任何错误承担责任。
(4) 请注意，由于 AI 技术仍在成长变动，KDAN AI服务所提供之功能的可用性、内容、定价和其他方面可能会在未来版本中发生变化。
6. 安全保护
(1) 我们会采取适当的数据保护、储存和处理机制及数据安全措施，以防止您的个人信息及交易信息被窃取、窜改、毁损、灭失或泄漏。
(2) 我们的网站采取业界标准的技术与组织性安全措施，以尽可能地提供用户一个安全的使用环境。
(3) 关于我们所采取的安全措施，请参阅我们的信息安全政策（ https://www.compdf.com/zh-cn/security ）以获取更多信息。
7. 保留期限
7.1 您可以自行变更或删除多数储存于凯钿账户中的个人信息，包括：您上传至凯钿云端的档案、利用凯钿产品创建的笔记及文件等。
7.2 服务中部分产品的账户数据：
(1) 出于合法的商业目的和/或法律要求（例如税务和会计原因），我们将依本隐私政策第1.4条根据相关法律规定的期限存储您的数据。
(2) 您的账号数据（包括您的电子邮件地址、姓名及密码）将保存至您删除账号或您的账号因任何原因而失效为止。
(3) 若欲删除或停用您的凯钿账号，可以通过 https://www.compdf.com/zh-cn/contact-sales 与我们的客服团队联系。请注意，一旦您删除账号，您将无法再以该账号使用凯钿任何产品及服务，亦无法回恢复原先账号数据。
7.3 云端储存数据：
您了解任何您上传至服务中的文档将会于上传文档之时起24小时内予以删除或依本隐私政策第1.4条根据相关法律规定之删除期限予以删除。
而就您的用户信息（包含但不限于您注册服务中部分产品时所使用的email、您使用服务时的IP地址等），除依本隐私政策第1.4条所遵循之相关法律另有规定须删除外，您了解该类信息将被留存于我们的服务云端中，我们将致力遵循本隐私政策处理与利用该类信息，以保障您的隐私；如您有移除该类信息之需求，可通过 https://www.compdf.com/zh-cn/contact-sales 与我们联系。
8. 数据分享与披露
8.1 除非符合下述情形，否则我们不会任意向任何第三人揭露或共用您的个人信息：
(1) 我们事前已征得您的同意
于您同意的范围内，我们可能会与第三人共用您的个人信息。
于您同意的范围内，我们可能会与第三人共用您的个人信息。
(2) 配合司法或政府机关调查及通知机制
当司法机关或具有法定调查权限之单位以正式文件向我们调阅、查询或要求提供您的个人信息，或当政府机关依法或依职权向我们调阅或查询您的个人信息时，我们会先行确认该要求之合法性。
在确认前述调阅要求为合法后，为遵守法律规定、配合司法机关或有法定调查权机关、政府机关的合法请求，我们可能会提供您的个人信息予该机关。
若法律或法院之命令并未禁止或限制我们对外告知，则我们会在评估后于可行时机以我们评估最适当之方式，向您告知司法机关或政府机关的调阅请求概要、请求范围及您可能被揭露的数据。
若法律或法院之命令禁止或限制我们对外告知或免除我们对外告知之义务，则我们可能无法向您告知任何内容。
当司法机关或具有法定调查权限之单位以正式文件向我们调阅、查询或要求提供您的个人信息，或当政府机关依法或依职权向我们调阅或查询您的个人信息时，我们会先行确认该要求之合法性。
在确认前述调阅要求为合法后，为遵守法律规定、配合司法机关或有法定调查权机关、政府机关的合法请求，我们可能会提供您的个人信息予该机关。
若法律或法院之命令并未禁止或限制我们对外告知，则我们会在评估后于可行时机以我们评估最适当之方式，向您告知司法机关或政府机关的调阅请求概要、请求范围及您可能被揭露的数据。
若法律或法院之命令禁止或限制我们对外告知或免除我们对外告知之义务，则我们可能无法向您告知任何内容。
(3) 配合业务或营运需求
当我们因业务或营运需求而与我们的合作伙伴、广告商、可信赖的分支机构或其他任何第三人签订合约，或为了帮助我们业务与网站之营运或协助我们管理活动，而使用第三人之服务时，我们可能会和这些第三人分享您的数据，但我们会尽力确保该第三人在不逾越我们授权目的范围内，依据我们的指示遵守本隐私政策和采取适当的保密和安全措施。
当我们因业务或营运需求而与我们的合作伙伴、广告商、可信赖的分支机构或其他任何第三人签订合约，或为了帮助我们业务与网站之营运或协助我们管理活动，而使用第三人之服务时，我们可能会和这些第三人分享您的数据，但我们会尽力确保该第三人在不逾越我们授权目的范围内，依据我们的指示遵守本隐私政策和采取适当的保密和安全措施。
(4) 去识别化信息
我们可能会与第三人分享经整合或已去识别化的数据，因这些数据无法合理用于识别出个人身份。
我们可能会向第三人揭露、分享、交易及／或出租通用性且经整合的统计信息，因这些统计信息属经整合或已去识别化的非个人信息，包含但不限于应用程式名称、安装/卸载之时间日期及场域（国家）等无法合理用于识别个人身份之统计信息。
我们可能会与第三人分享经整合或已去识别化的数据，因这些数据无法合理用于识别出个人身份。
我们可能会向第三人揭露、分享、交易及／或出租通用性且经整合的统计信息，因这些统计信息属经整合或已去识别化的非个人信息，包含但不限于应用程式名称、安装/卸载之时间日期及场域（国家）等无法合理用于识别个人身份之统计信息。
(5) 配合服务条款之执行
为执行适用之服务条款（ https://www.compdf.com/zh-cn/terms-of-service ），包括调查用户可能的滥用情形，及处理安全性及技术性问题，我们可能会与第三人分享个人信息。
为执行适用之服务条款（ https://www.compdf.com/zh-cn/terms-of-service ），包括调查用户可能的滥用情形，及处理安全性及技术性问题，我们可能会与第三人分享个人信息。
(6) 移转与通知机制
如果我们涉及合并、收购或出售资产，我们将继续采取措施保护个人信息的机密性，并在向新实体转移任何个人信息前通知受影响的用户。
如果我们涉及合并、收购或出售资产，我们将继续采取措施保护个人信息的机密性，并在向新实体转移任何个人信息前通知受影响的用户。
8.2 我们对您的数据的揭露与处理，均尽力遵守最小收集、最低必要揭露原则，以避免不当超出您所同意或法律规定以外的使用范围。
9. 第三方网站或服务
(1) 我们的网站、应用程序及服务，可能存在由第三方所提供的链接、服务及广告。该等链接、服务及广告并非由凯钿所经营管理，亦非属于本隐私政策的适用范围。凯钿不对第三方提供者收集、处理及利用用户个人信息的行为，承担任何法律责任。用户应于接触、点击或采用该等链接、服务及广告前，自行了解该等第三方提供者的服务条款或隐私权政策。
这些第三方可能包括社交媒体以及网络流量分析服务等外部服务提供商，但其并非由凯钿所经营管理，亦非属于本隐私政策之适用范围。凯钿不对第三方提供者收集、处理及利用用户个人信息的行为，承担任何法律责任。这些第三方 Cookie 可能是分析性 Cookie、性能 Cookie 或定向 Cookie，在使用前述Cookie前，用户务必详细阅读并接受第三方所约定之Cookie条款。
(3) 我们将依据使用我们服务、确定用户的访问级别及操作聊天机器人时所发生的事件，通过自动化处理的方式发送邮件及通知给用户。
我们通过第三方处理用户付费事宜，这包括使用自动决策方式阻挡高风险的款项支付。
10. 数据传输
您的个人信息可能在您所在国家以外的服务器上处理。无论您的个人信息在何处处理，我们都将适用本隐私政策中描述的相同保护，并遵守与个人信息跨国传输相关的法规。
若您的个人信息经传输到境外国家或第三方的组织时，我们会确保其符合适当性认定；或在不符合适当性认定的情况下，我们将施行合适的标准契约条款(SCC)以确保您的数据的安全性。
11. 关于隐私权政策的修改
(1) 由于科技的迅速发展，凯钿可能不定期更新本隐私政策，以便依据相关法律规定，反映法律、技术或商业发展的变化。您同意您有责任定期查看本隐私政策，您的继续使用凯钿产品或服务表示您同意接受更新后的隐私权政策。若您不同意更新后的隐私权政策条款，请不要继续使用凯钿产品或服务。
(2) 当我们更新隐私权政策时，我们会立即将其发布于凯钿的网站中，并尽快通过应用程序或电子邮件通知您。
12. 提出申诉的权利
您有权向您所在国家的主管机关提出申诉。若您对于我们处理您信息的方式有任何疑虑，在您联系主管机关前，诚挚希望您先行联络我们，让我们有机会先行协助您改善相关问题。
13. 联系我们
如果您对隐私权政策、数据传输、或凯钿产品等事项有任何疑问，请通过下列网页联系我们。 https://www.compdf.com/zh-cn/contact-sales
本隐私权政策最后更新于2025年12月18日