ComPDFKit 服务条款

1. 适用性、修订和修改

与 ComPDFKit 签订合同的一方在本一般条款("条款")中称为 "客户"。ComPDFKit 和客户统称为 "双方",双方均为 "一方"。
客户对 ComPDFKit 的 SDK("ComPDFKit 技术")的任何使用在任何时候均受 ComPDFKit 客户许可协议的约束。
除非被双方另行签订的书面协议所取代,否则本条款应适用于 ComPDFKit 向客户提供的所有软件支持服务("服务"),并对其具有约束力。ComPDFKit 在此明确拒绝接受客户的任何及所有条款,该拒绝将延伸至客户试图通过引用方式纳入客户条款的所有确认或通信、明示或暗示。客户承认并同意,本条款(包括本条款中提及的任何文件)将适用于 ComPDFKit 提供的所有服务。
ComPDFKit 保留随时以任何理由修改本条款的权利;此类修改可能包括但不限于施加新的或附加的条款。对本条款的任何修改或修订应在通知客户一个月后生效,并对客户具有法律约束力。修改通知应包括与任何修改的重要内容相关的信息,并提及任何修改应在客户收到修改通知一个月后具有法律约束力,除非在双方持续履行义务的情况下(如每月维护活动),客户在该一个月内以书面形式反对修改并终止服务合同。

2. 客户定义

根据本条款定义, ''客户''指的是与ComPDFKit签约,以使用ComPDFKit提供的任何服务的一方。
依照本条款,客户为同意本条款内容并在使用ComPDFKit技术时遵守ComPDFKit客户许可协议的实体或个人。
客户与ComPDFKit统称为''双方'',各别则称为''一方''。客户在使用ComPDFKit技术时即同意并承认,本条款的任何修改以及服务的执行、交付与补偿方式,均须按照本条款的详细规定。

3. 软件支持服务

ComPDFKit 向 ComPDFKit 技术的被许可人提供以下服务:
- 根据客户的需求和要求定制和集成 ComPDFKit 技术(以下简称 "定制"),在此过程中,客户不会获得 ComPDFKit 技术源代码的任何权利,也不会获得任何所有权。客户仅可在下载 ComPDFKit 技术时提供给客户的文档范围内执行任何定制。此外,客户无权审查、检查或更改 ComPDFKit 为定制 ComPDFKit 技术而开发和封锁的参数设置。
- 如果客户在使用 ComPDFKit 技术时遇到任何问题或困难,可获得技术支持。
- 咨询服务,尤其是与 ComPDFKit 技术或个人软件的使用相关的咨询服务。
ComPDFKit 将根据客户提供的信息和文件提供服务。必要时,客户应自费提供测试数据,并为 ComPDFKit 提供进行测试的机会。
对于任何定制和/或个别软件,客户应自费提供相关规格。客户应对此类规格的正确性和完整性负责。ComPDFKit 将审查客户提供的文件和信息,并在合理必要的情况下,自行决定进行修改,以确保 ComPDFKit 能够相应地实施服务。对于商定的规格,ComPDFKit 将向客户提供有关定制和/或单个软件交付的价格和预计时间的报价("报价"),在客户确认报价("确认规格")后,ComPDFKit 将根据确认的规格执行服务。客户在接受要约后对已确认规格提出的任何修改或变更要求(如果可行并经ComPDFKit 接受),都可能导致要约的变更,包括对预计截止日期和定价安排的变更。在客户确认要约的相关变更(如价格和截止日期)之前,ComPDFKit 无需满足任何修改或变更已确认规格的请求。所有时间估计和截止日期仅是对工作完成时间的合理推测,绝不是确定的或可依法强制执行的日期。客户理解并同意,在软件开发过程中,准确的估算几乎是不可能的,因此客户同意在 ComPDFKit 真诚地提供产品后尽快接受产品。
关于定制和/或单个软件,在完成交付后支付发票应视为客户接受定制和/或单个软件符合确认的规格,以及 ComPDFKit 按照约定提供了服务。
如因事实或法律原因导致 ComPDFKit 无法按照确认的规格完成服务,ComPDFKit 应将此情况通知客户。如果客户未相应调整性能规格,ComPDFKit 可拒绝提供服务。客户应向 ComPDFKit 补偿已产生的任何费用。

4. 付款条款

任何服务均按双方在各自的服务订单和/或其他签署的书面协议中商定的价格收费。如果由于客户的过错而超出预计时间,则应根据实际花费的时间按适用的小时费率收取服务费。
除非双方另有约定,否则所有价格均为 "出厂价"(美元),加上适用的税费、关税、征税和关税,以及对所有合理成本和费用(如包装成本、程序载体成本、运输成本和差旅费用,包括旅行时间)的补偿。
ComPDFKit 向客户提交的发票应在开具后 21 天内到期并支付,不得扣除任何费用。客户不得以任何理由扣留或抵扣任何款项。
如果客户未能遵守约定的付款期限,ComPDFKit 有权终止工作并解除合同。如果客户拖欠付款,客户应支付法定的违约利息。如果双方约定分期付款,而客户未能按时支付分期付款,ComPDFKit 可加速支付所有未付分期付款。
一旦ComPDFKit向客户提供下载或数据,客户应承担以数字形式传输数据和程序的风险,包括对这些数据和程序进行任何操作的风险。

5. 交付日期

除非双方另有明确约定,否则任何交付或完成服务的日期或截止日期均应视为非约束性和说明性的。
ComPDFKit 将在合理可行的范围内努力遵守交付或完成服务的目标期限。但是,只有在客户(i)向 ComPDFKit 提供所有必要的信息和文件,并适时提供必要的前期工作,以及(ii)在必要的范围内与 ComPDFKit 合作的情况下,交付或完成日期才能得到遵守。
ComPDFKit 不对因客户提供的数据和信息不正确、不完整或随后更改,或因客户的其他行为或疏忽而造成的交付延迟和成本增加承担任何责任。ComPDFKit 不因延迟交付而被视为不履行其在本协议项下的义务。任何增加的费用应由客户自行承担。
如果 ComPDFKit 提供的服务包括几个部分或单元(例如,程序和/或支持会话,分阶段完成),ComPDFKit 可以向客户进行部分交付,并在向客户交付每个服务单元或部分服务单元后开具部分发票。

6. 许可和知识产权

ComPDFKit 和/或其任何雇员和/或分包商在履行服务过程中开发或创建的所有权利,包括但不限于所有著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权以及与本产品相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等),在每种情况下,无论是否注册("知识产权"),均应专属 ComPDFKit,除非双方在个案基础上另有明确约定。
ComPDFKit 应授予客户个人的、可撤销的、非排他性的、不可转让的和不可许可的使用定制的权利,除非双方在个案基础上另有明确约定。
客户不得从任何软件或材料(包括但不限于根据本协议提供的定制)中删除、擦除或模糊 ComPDFKit 的任何版权声明或其他所有权声明。
客户不得以任何方式修改、编辑、改编、反向工程、复制、反汇编、反编译或复制定制,或对其应用任何其他技术或逻辑程序,以影响或获取有关其结构、流程、功能或其他可保护属性的信息,或删除、更改或模糊本产品中的任何版权、商标或其他专有知识产权声明。

7. 机密信息

在业务关系中,如双方允许对方获取某些信息和资料,包括但不限于对方的业务、源代码、 贸易和商业秘密、技术诀窍、数据和产品,这些信息和资料是保密的,对对方具有重大价 值("保密信息");如果向第三方披露这些保密信息,其价值将受到损害。双方应以保护自己类似性质的机密信息的相同方式维护和保护机密信息的机密性。双方将采取必要的预防措施,保护和维护机密信息的机密性和保密性。
尽管本协议有任何其他规定,但机密信息不应包括以下任何信息 (i) 非因披露方的过错而成为或随后成为公共领域的信息;(ii) 在披露时已为披露方所知悉的信息;(iii) 披露方从第三方合法获得而不受限制披露的信息;(iv) 披露方独立开发的信息。
双方的保密义务在双方业务关系结束后继续有效,并延续 5 年。

8. 质保

ComPDFKit 保证服务按照行业标准执行,并保证定制将实现确认规范中描述的功能。
ComPDFkit仅提供此处明确提及的保证。在法律允许的范围内,ComPDFkit不对定制和/或个别软件提供任何其他保证、确认、担保和陈述。许可方发布的任何建议或提供的任何信息仅在明确同意的情况下构成对被许可方的担保。
为提供质保,客户应 (i) 立即通过 support@compdf.com 向 ComPDFKit 提供有关缺陷的详细描述;(ii) 向 ComPDFKit 提供弥补缺陷所需的所有文件和信息。如果确实存在缺陷,ComPDFKit 将尽合理努力在合理期限内对缺陷进行补救。
保修期应在履行服务和/或交付定制产品后 3 个月到期。

9. 责任说明

ComPDFKit 只对故意不当行为或重大过失造成的任何损害负责。任何因轻微疏忽造成的损害,均不承担责任。 ComPDFKit 不对任何间接损害、利润损失、后果性损害和任何类型的非物质损害承担责任。Compdfkit的责任限制适用于法律允许的最大范围。对 ComPDFKit 的任何索赔应(i)在客户意识到损害后3个月内书面提出,否则,索赔将被放弃;(ii)仅针对 ComPDFKit,不包括 ComPDFKit 所有代表、雇员和分包商的任何个人责任。
无论任何索赔的法律依据如何, ComPDFKit 对客户在本协议下提供的服务的任何责任不得超过 ComPDFKit 因提供相应服务而收到的付款总额。

10. 合规义务

客户应完全独自承担责任,对使用PDF Technologies, Inc.的服务所创建或产生的内容,或在PDF Technologies, Inc.的ComPDFKit上传输、上传、复制和存储的文件负责。客户应保证从未侵犯过第三方的知识产权或其他权利。在任何事件中,PDF Technologies, Inc.均不承担或被追究相关责任,对于客户或第三方与文件相关的前述行为。
如果您是受英国或欧盟数据保护法律约束的数据控制者,您同意在将个人数据转移到PDF Technologies, Inc.时遵守我们的数据处理协议。该数据处理协议通过此参考文献并入,并可在以下网址获取数据处理协议:https://www.compdf.com/download/trust/ComPDFKit_Data_Processing_Agreement.pdf
11. 数据隐私
双方同意在本协议项下提供服务时遵守任何适用的数据隐私条款,并应确保其代表、员工和任何可归属于他们的第三方遵守这些条款。
ComPDFKit 的隐私政策 (https://www.compdf.com/privacy-policy)(经不时修订)特此纳入本条款并成为本条款不可分割的一部分。
12. 杂项
在本条款订立之后,双方有任何书面协议与本条款冲突的,以双方另行订立的书面协议为准。
如果本条款的任何条款无效或出现漏洞,不应影响本条款其余条款的有效性。无效条款应被视为由最能反映双方最初经济意图的有效条款所取代。这也适用于任何漏洞。
对本协议中包含的任何信息进行授权复制时,必须在您制作的任何材料副本上包含 ComPDFKit的版权声明、商标或其他专有权图例。本软件的许可和本网站的使用受中华人民共和国法律管辖。